نحن في عيادات لافيرا نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أن بياناتك الشخصية يتم معالجتها بما يتوافق مع قوانين المملكة العربية السعودية، وخاصة نظام حماية البيانات الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
نقوم بجمع المعلومات التالية:
• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من المعلومات التي تقدمها عندالتسجيل أو استخدام خدماتنا.
• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمتصفح المستخدم للوصول إلى الموقع.
• المعلومات المالية: إذا كنت تقوم بإجراء معاملات مالية، سنجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقات الائتمان و Apple Pay.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• تقديم وتحسين خدمات وموقع عيادات لافيرا
• معالجة المعاملات المالية عبر طرق الدفع مثل Apple Pay.
• التواصل معك حول حسابك أو خدماتنا أو استفساراتك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

3. موافقة المستخدم:
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، نلتزم بالحصول على موافقة صريحة من المستخدم قبل جمع أو معالجةبياناته الشخصية. استخدامك موقع عيادات لافيرا يعتبر موافقة منك على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات التنظيمية.
• عند استخدام مزودي خدمات خارجيين (مثل شركات معالجة الدفع) لتقديم خدماتنا.

5. حماية البيانات:
نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية متقدمة لضمان حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح بهأو الفقدان أو التعديل. نحن نراجع هذه الإجراءات بانتظام لضمان أعلى معايير الأمان.

6. الاحتفاظ بالبيانات:
سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة التي تكون فيها ضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية. بعد انتهاء هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن.

8. حقوق المستخدم:
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:
• حق الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة إلى معالجتها، إلا إذا كانت هناكأسباب قانونية للاحتفاظ بها.

9. الإبلاغ عن خرق البيانات:
في حال وقوع خرق للبيانات يؤدي إلى انتهاك خصوصيتك، سنقوم بإبلاغك والجهات المختصة في المملكة العربيةالسعودية، مثل الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. التحويل الدولي للبيانات:
إذا كانت بياناتك الشخصية تُنقل خارج المملكة العربية السعودية، نضمن أن تكون محمية بنفس مستوى الحمايةالمطبق داخل المملكة وأن تكون متوافقة مع القوانين المحلية.

11. حماية خصوصية الأطفال:
نحن نولي اهتمامًا خاصًا بحماية خصوصية الأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية للأطفال دونموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع التغييرات القانونية أو العملياتية. سيتم إخطارك بأيتغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو الموقع، كما سيتم تحديث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

13. التواصل معنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية أو حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: laveraclinic.sa@gmail.com